고객 관리자

고객 관리자 설정

계정 설정에서 팀을 확인하고, 구성원을 초대하고, SSO 세부 정보를 제출하고, Git을 연결하고, 청구 및 워크스페이스 대상을 확인하여 첫 워크스페이스를 시작하는 방법을 알아봅니다.

고객 관리자플랫폼 운영자

마지막 업데이트 2026년 9월 26일

계정 설정(/account)은 팀 관리자가 팀의 첫 워크스페이스를 준비하는 곳입니다. 담당자 정보를 확인하고, 팀을 초대하고, 로그인 및 호스팅에 필요한 비밀이 아닌 정보를 ISM에 제공합니다. 진행에 따라 각 단계가 준비 상태로 바뀝니다. ISM은 제출 내용을 검토하고 비밀이 필요한 작업 및 운영자 전용 작업을 처리합니다.

이용 대상

• 팀 관리자는 탐색 메뉴의 구성원 및 접근 권한(휴대폰에서는 하단 바의 팀)에서 엽니다.
• 아직 팀에 속하지 않은 새 로그인은 설정을 마치기 위해 이 페이지로 이동하며, 그전에는 Chat과 계정 설정만 볼 수 있습니다. 이메일 도메인이 이미 조직에 속하면 Console에서 팀 액세스 요청을 안내합니다. 액세스 역할을 참조하세요.
• 팀원에게는 계정 설정이 표시되지 않습니다. 구성원 및 접근 권한를 누르면 계정 액세스로 이동합니다.
• 플랫폼 운영자는 Access 관리 페이지로 이동하며, 여기서 모든 팀의 동일한 설정 작업을 관리합니다. 운영자를 위한 테넌트 관리자를 참조하세요.

처음 10분

1. 계정 설정을 엽니다. 개요에는 단계 그리드와 “N/M개 단계 완료”가 표시됩니다.
2. 계정 세부정보에서 팀 이름, 연락처, 사용 목적을 확인한 뒤 계정 세부정보 저장을 선택합니다.
3. 회원에서 대체 관리자를 확보할 수 있도록 팀 동료 한 명 이상을 초대합니다.
4. 팀에서 ID 공급자를 사용한다면 **싱글 사인온(SSO)**에 정보를 제출합니다. 그렇지 않으면 이메일 초대를 계속 사용합니다.
5. 청구에서 청구가 확인되었거나 체험판 승인을 받았는지 확인합니다.
6. 개요의 Git access 단계에서 Open Git access settings를 눌러 리포지토리 공급자를 연결합니다.
7. 작업공간 대상에 준비가 표시되고 ISM을 기다리는 중이 아닌지 확인합니다.

계정 설정 화면 구성

개요 단계 그리드에는 귀하의 계정 정보, 싱글 사인온(SSO), 팀원, 청구 및 크레딧, 작업공간 대상, Git access, 첫 번째 작업 공간을 시작하세요과 각 상태가 표시됩니다. 타일을 선택하면 해당 섹션이 열립니다.

각 섹션에는 고유 주소가 있습니다.

소규모 팀 요금제에서 청구가 확인되었거나 체험판이 승인되면 셀프 서비스가 승인되었습니다. 배너가 표시됩니다. ISM을 기다릴 필요 없이 팀을 초대하고 작업 공간 시작을 진행할 수 있습니다. SSO와 전용 대상은 선택 사항입니다.

계정 범위를 기다리는 중이 표시되면 로그인은 성공했지만 Console에서 아직 팀을 찾지 못한 것입니다. 잠시 기다린 후 다시 확인하세요를 선택하고, 계속되면 온보딩 담당자에게 문의하세요.

계정 세부정보

1. 기본 연락처, 결제 연락처 이메일, 기술 담당자 이메일을 설정합니다.
2. 결제 선호 방식, Team size, Primary use을 선택합니다.
3. **언제 라이브하고 싶나요?**에 답합니다.
4. 리포지토리, 데이터베이스, AI 공급자 또는 제약 조건은 **우리가 더 알아야 할 것이 있나요?**에 입력합니다.
5. 계정 세부정보 저장을 선택합니다.

여기 입력한 내용은 팀에서 볼 수 있습니다. 자격 증명, 카드 번호, 초대 링크는 입력하지 마세요.

구성원 초대 및 관리

회원에서 이메일을 입력하고 역할(팀 관리자 또는 팀 회원)을 선택한 다음 초대장 보내기를 누릅니다. 현재 회원의 각 행에는 역할과 상태(활성, 초대됨, Disabled)가 표시되며, 관리자로 승격/강등, 비활성화/다시 활성화, 제거 작업을 할 수 있습니다.

팀 참여 요청에는 계정에서 소유권을 확인한 도메인으로 로그인한 사람이 표시됩니다. 예상한 사람만 승인하세요. 새 구성원 기본 액세스에서는 새 구성원의 Chat, API, 워크스페이스 사용 여부를 설정합니다. 전체 절차는 액세스 역할을 참조하세요.

SSO 제출 및 확인

팀에서 ID 공급자를 연결할 준비가 되면 싱글 사인온(SSO)(/account/sso)을 엽니다. 소규모 팀은 이메일 초대를 계속 사용할 수 있습니다. 비밀이 아닌 세부 정보를 제출하면 ISM이 연결을 구성합니다. 제출만으로 SSO가 활성화되지는 않습니다. 테스트 준비가 되면 ISM이 연락합니다.

1. 프로토콜 및 도메인. IdP type(OIDC, SAML, 아직 SSO 없음(초대 이메일 사용))을 선택하고 사용자가 로그인하는 로그인 도메인을 입력합니다. 공급자 메타데이터 조회로 일반적인 메타데이터 주소를 채울 수 있습니다. 공급자 콘솔 열기를 누르면 공급자의 관리자 페이지가 열립니다.
2. 메타데이터. 검색/메타데이터 URL(OIDC .well-known/openid-configuration 주소 또는 SAML 메타데이터 URL)과 선택 사항인 공급자 앱 참조(애플리케이션 또는 클라이언트 ID)를 입력합니다. 메타데이터 확인을 선택합니다. “메타데이터 확인됨”은 Console이 공급자에 연결해 예상 필드를 찾았다는 뜻입니다.
3. 클레임 및 그룹. Username claim, Email claim, Groups claim, 그리고 팀 관리자 및 구성원에 연결할 관리자 그룹 이름, 회원 그룹 이름을 설정합니다.
4. 콜백 및 검증. 공급자가 리디렉션할 콜백 URL, 테스트 관리자 이메일, 테스트 회원 이메일을 추가해 종단 간 테스트를 준비합니다.
5. 선택 사항: 공급자가 사용자 변경 사항을 전송할 예정이면 SCIM 프로비저닝을 요청합니다. 토큰 자체가 아닌 SCIM 토큰 참조만 입력합니다.
6. 승인 시간, IP 허용 목록, 클레임 관련 특이 사항 등 SSO 메모를 추가하고 SSO 설정 제출을 선택합니다.

클라이언트 비밀, 개인 키, 서명 자료, 비밀번호, 쿠키, 초대 링크를 붙여넣지 마세요. ISM은 승인된 채널을 통해 비밀 정보를 교환합니다.

각 필드 옆의 (i) 버튼은 설명과 이 섹션 링크를 제공합니다. 플랫폼 운영자는 Access에서 팀의 세부 정보를 SSO setup request으로 기록할 수 있습니다.

Git 액세스 연결

개요의 Git access 단계에는 Git access ready 또는 Git 설정 필요 상태가 표시됩니다. Open Git access settings를 누르면 설정 → Git 액세스가 열립니다. Git 기반 워크스페이스를 만들거나 CI 검토를 실행하기 전에 공급자를 하나 이상 연결하세요. WAR 기반 워크스페이스에는 Git이 필요하지 않습니다. 워크스페이스 만들기를 참조하세요.

청구 준비 상태 확인

청구(/account/billing)에는 청구서 수신 상태, 결제 레일, 서비스 계획가 표시됩니다. 청구가 확인되었거나 체험판이 승인되고 보편 ArchiBot 크레딧 잔액으로 새 사용량을 충당할 수 있으면 워크스페이스를 시작할 수 있습니다. 카탈로그 열기 및 충전을 누르면 제품 카탈로그가 열립니다. Invoices & attribution 탭에는 Stripe 인보이스 기록과 기록된 사용량이 나란히 표시됩니다. 청구를 참조하세요.

워크스페이스 대상 확인

작업공간 대상(/account/target)에는 ISM이 테넌트에 연결한 대상, 클라우드 및 리전, Template aliases, 지원되는 Git 제공업체가 표시됩니다. 이 정보는 확인할 수 있지만 자격 증명이나 템플릿은 수정할 수 없습니다. ISM을 기다리는 중은 사용자가 할 일이 끝났다는 뜻입니다. 대상이 아직 없으면 연결 후 ISM에서 이메일을 보냅니다.

체크리스트 작업

체크리스트(/account/checklist)에는 모든 온보딩 작업이 표시됩니다. 시작, 차단된 것으로 표시, 완료로 표시, 재개설를 사용해 ISM의 현황을 최신 상태로 유지하세요. 일부 작업은 ISM이 처리합니다. 그런 작업 때문에 지연된다면 차단 상태로 표시하세요.

휴대폰에서

• 계정 설정은 휴대폰에서 한 열로 표시됩니다. 섹션 탭과 단계는 큰 터치 영역을 제공합니다. 섹션 탭은 가로로 스크롤되며 스크롤하는 동안 화면 상단에 고정됩니다.
• 양식이 열려 있는 동안 계정 세부정보 저장과 SSO 설정 제출은 화면 아래에 고정되어 있어 버튼을 찾으려고 스크롤할 필요가 없습니다.
• 결제 환경설정 및 IdP 유형 같은 선택 목록이 화면에 맞습니다.

문제 해결

• 계정 설정이 보이지 않음: 팀 구성원이거나 플랫폼 운영자입니다. 이용 대상을 참조하세요.
• 단계가 계속 차단됨: 차단 문구를 확인합니다. 청구, SSO, 대상, 템플릿 문제는 Create를 다시 시도해도 해결되지 않습니다. 체크리스트 작업을 차단됨으로 표시해 ISM에 알리세요.
• “메타데이터를 확인해야 합니다”: ID 공급자 관리자와 메타데이터 URL 및 프로토콜을 확인하고 메타데이터 확인을 다시 선택합니다.
• SSO를 제출했지만 로그인 방식이 바뀌지 않음: ISM이 구성을 완료하고 테스트해야 합니다.

지원에 문의할 때 팀 이름, 차단된 항목, 표시된 메시지, 마지막 작업을 포함하세요. 지원 인계를 참조하세요.

관련 가이드

• 액세스 역할
• 워크스페이스 만들기
• 제품 카탈로그
• 청구