מנהל לקוח
הגדרת מנהל לקוח
השתמשו בהגדרת חשבון כדי לאשר את הצוות, להזמין חברים, למסור פרטי SSO, לחבר Git, לבדוק חיוב ואת יעד סביבת העבודה ולהפעיל את סביבת העבודה הראשונה.
עודכן לאחרונה
הגדרת חשבון (/account) היא המקום שבו מנהל צוות מכין את הצוות לסביבת העבודה הראשונה. מאשרים מי אתם, מזמינים את הצוות ומוסרים ל-ISM את הפרטים הלא-סודיים הנדרשים להתחברות ולאירוח. כל שלב הופך למוכן תוך כדי התקדמות. ISM בודקת את מה ששלחתם ומטפלת במשימות שדורשות סודות ובמשימות המיועדות למפעילים בלבד.
מי יכול לראות את העמוד
- Team admin פותחים אותו דרך חברים והרשאות בניווט (צוות בסרגל התחתון בטלפון).
- כניסה חדשה שעדיין אינה בצוות נשלחת לכאן להשלמת ההגדרה, ועד אז רואה רק Chat והגדרת חשבון. אם דומיין הדוא״ל כבר שייך לארגון, Console מציע בקשת גישה לצוות. ראו תפקידי גישה.
- חברי צוות אינם רואים את הגדרת החשבון. חברים והרשאות מוביל אותם אל גישת חשבון.
- מפעילי פלטפורמה נשלחים אל דף הניהול גישה, שבו הם מנהלים את אותה הגדרה לכל צוות. ראו ניהול דייר למפעילים.
עשר הדקות הראשונות
- פתחו את הגדרת חשבון. סקירה כללית מציגה את רשת השלבים ואת הכיתוב “N/M שלבים הושלמו”.
- ב-פרטי חשבון, אשרו את שם הצוות, אנשי הקשר והמטרה, ואז בחרו שמירת פרטים.
- ב-חברים, הזמינו לפחות חבר צוות אחד כדי שיהיה לכם מנהל גיבוי.
- אם הצוות משתמש בספק זהויות, מסרו את פרטיו ב-כניסה אחודה. אחרת המשיכו להשתמש בהזמנות בדוא״ל.
- ב-חיוב, ודאו שהחיוב אומת או אושר כניסיון.
- בשלב גישה ל-Git בסקירה, בחרו Open Git access settings וחברו ספק מאגרים.
- ב-יעד סביבת עבודה, ודאו שהיעד מציג מוכן ולא ממתין ל-ISM.
פריסת הגדרת החשבון
רשת השלבים של סקירה כללית מציגה את מצב כל שלב: על החשבון, כניסה אחודה, חברי צוות, חיוב וקרדיטים, יעד סביבת עבודה, גישה ל-Git ו-הפעלת סביבת העבודה הראשונה. בחרו אריח כדי לפתוח את המקטע שלו.
לכל מקטע כתובת משלו:
| מקטע | כתובת | מה הוא כולל |
|---|---|---|
| סקירה כללית | /account | רשת השלבים, סיכום חברים וחיוב, גישת Git וסביבת העבודה הראשונה. |
| גישה | /account/access | כיצד Console מזהה את ההפעלה ואת החברויות שלכם. ראו תפקידי גישה. |
| חברים | /account/members | הזמנות, בקשות הצטרפות, תפקידים וברירות מחדל של גישה לחברים חדשים. |
| חיוב | /account/billing | מצב חיוב, אמצעי תשלום, תוכנית ו-Invoices & attribution. |
| פעילות | /account/activity | אירועי חשבון והתראות. ראו פעילות בחשבון. |
| רשימת בדיקה | /account/checklist | כל משימות הקליטה ש-ISM עוקבת אחריהן, עם בקרות לכל משימה. |
| פרטי חשבון | /account/details | אנשי קשר, מטרה ולוחות זמנים. |
| כניסה יחידה | /account/sso | פרטים לא-סודיים של OIDC או SAML. |
| יעד סביבת עבודה | /account/target | מוכנות היעד ש-ISM מנהלת עבורכם. |
כאשר החיוב מאומת או אושר כניסיון בתוכנית לצוות קטן, מופיעה כרזה אפשר להשתמש בשירות עצמאית. אין צורך להמתין ל-ISM: הזמינו את הצוות ו-הפעל סביבת עבודה. SSO ויעד ייעודי הם אפשריים אך לא חובה.
אם מופיע ממתין להיקף החשבון, ההתחברות הצליחה אך Console עדיין אינו מזהה עבורכם צוות. בחרו Check again לאחר דקה, ופנו לצוות הקליטה אם הבעיה נמשכת.
פרטי חשבון
- הגדירו את איש קשר ראשי, דוא”ל לחיוב ו-דוא”ל טכני.
- בחרו העדפת תשלום, גודל צוות ו-שימוש ראשוני.
- ענו על מתי תרצו לעלות לאוויר?.
- השתמשו בשדה עוד משהו שכדאי לדעת? עבור מאגרים, מסדי נתונים, ספקי AI או מגבלות.
- בחרו שמירת פרטים.
כל המידע כאן גלוי לצוות שלכם. אל תזינו פרטי גישה, מספרי כרטיס או קישורי הזמנה.
הזמנה וניהול של חברים
ב-חברים, הזינו דוא״ל, בחרו תפקיד (Team admin או חבר צוות) ובחרו שליחת הזמנה. בכל שורה תחת חברים נוכחיים מופיעים התפקיד והמצב (פעילות, הוזמן או Disabled), עם קידום למנהל / הורדת תפקיד, השבתה / הפעלה מחדש ו-Remove.
בקשות להצטרף לצוות שלך מציג בקשות של אנשים שהתחברו מדומיין שהחשבון שלכם תבע. אשרו את מי שאתם מצפים לו. ברירות מחדל של גישה לחברים חדשים קובעות אם חברים חדשים יכולים להשתמש ב-Chat, ב-API ובסביבות עבודה. השלבים המלאים נמצאים ב-תפקידי גישה.
מסירה ואימות של SSO
פתחו כניסה אחודה (/account/sso) כשהצוות מוכן לחבר ספק זהויות. צוותים קטנים יכולים להמשיך להשתמש בהזמנות בדוא״ל. אתם מוסרים פרטים לא-סודיים, ו-ISM מגדירה את החיבור. שליחה אינה מפעילה SSO. ISM תיצור קשר כשהחיבור יהיה מוכן לבדיקה.
- פרוטוקול ודומיינים. בחרו סוג IdP (OIDC, SAML או אין SSO עדיין (השתמש בהזמנות דוא”ל)) והזינו את דומיינים להתחברות שבהם המשתמשים שלכם מתחברים. איתור מטא-נתונים של הספק יכול למלא כתובות נפוצות של מטא-נתונים. פתיחת מסוף הספק פותחת את דף הניהול שלו.
- מטא-נתונים. הזינו את כתובת discovery / metadata (כתובת OIDC מסוג
.well-known/openid-configurationאו כתובת מטא-נתונים של SAML), ובאופן אופציונלי את הפניה לאפליקציית הספק (מזהה האפליקציה או הלקוח). בחרו אמת מטא-נתונים. “המטא-נתונים אומתו” פירושו ש-Console הצליח להגיע לספק ומצא את השדות הצפויים. - Claims וקבוצות. הגדירו את claim שם משתמש, claim דוא”ל ו-claim קבוצות, ואת שם קבוצת מנהלים ו-שם קבוצת חברים שממפים למנהלי צוות ולחברים.
- כתובות callback ואימות. הוסיפו את כתובות ה-callback שאליהן הספק יפנה, וכן דוא”ל מנהל לבדיקה ו-דוא”ל חבר לבדיקה לבדיקת מקצה לקצה.
- אופציונלי: בקשו הקצאת SCIM אם הספק שלכם ידחוף שינויים במשתמשים. מסרו רק הפניה לאסימון SCIM, לעולם לא את האסימון עצמו.
- הוסיפו הערות SSO (חלונות אישור, רשימות IP מורשות או חריגות claims), ואז בחרו שליחת הגדרת SSO.
לעולם אל תדביקו סודות לקוח, מפתחות פרטיים, חומר חתימה, סיסמאות, עוגיות או קישורי הזמנה. ISM מעבירה סודות בערוץ מאושר.
כפתורי (i) שלצד כל שדה מסבירים אותו ומקשרים למקטע הזה. מפעילי פלטפורמה מתעדים את אותם פרטים עבור צוות דרך גישה כ-בקשת הגדרת SSO.
חיבור גישת Git
שלב גישה ל-Git בסקירה מציג Git access ready או הודעה ש-Git עדיין נדרש. Open Git access settings פותח את הגדרות → גישת Git. חברו לפחות ספק אחד לפני שמישהו יוצר סביבות עבודה שמבוססות Git או מפעיל סקירת CI. סביבות עבודה שמבוססות WAR אינן זקוקות ל-Git. ראו יצירת סביבת עבודה.
בדיקת מוכנות החיוב
חיוב (/account/billing) מציג מצב חיוב, מסילת תשלום ו-תוכנית שירות. סביבות עבודה מופעלות כאשר החיוב מאומת או אושר כניסיון ויתרת ArchiBot Credits האוניברסלית יכולה לכסות שימוש חדש. פתיחת קטלוג וטעינה פותח את קטלוג המוצרים. הכרטיסייה Invoices & attribution מציגה היסטוריית חשבוניות Stripe לצד השימוש שנרשם. ראו חיוב.
בדיקת יעד סביבת העבודה
יעד סביבת עבודה (/account/target) מציג את היעד ש-ISM שייכה לדייר שלכם: ענן ואזור, כינויי תבנית ו-ספקי Git נתמכים. אתם בודקים אותו אך לא עורכים אישורים או תבניות. ממתין ל-ISM פירושו שסיימתם את חלקכם. אם עדיין אין יעד, ISM תשלח לכם דוא״ל לאחר שיוצמד.
עבודה עם רשימת הבדיקה
רשימת בדיקה (/account/checklist) מציגה כל משימת קליטה. השתמשו ב-הפעלה, סימון כחסום, סימון כבוצע ו-פתיחה מחדש כדי לשמור על תמונת מצב מדויקת עבור ISM. חלק מהמשימות באחריות ISM. אם אחת מהן מעכבת אתכם, סמנו אותה כחסומה.
בטלפון
- הגדרת החשבון פועלת בטלפון בעמודה אחת. כרטיסיות המקטעים והשלבים הן אזורי הקשה בגודל מלא. כרטיסיות המקטעים נגללות הצידה ונשארות בראש המסך בזמן הגלילה.
- שמירת פרטים ו-שליחת הגדרת SSO נשארים מוצמדים לתחתית המסך כשהטופס שלהם פתוח, כך שאין צורך לגלול כדי למצוא אותם.
- רשימות בחירה, כמו העדפת התשלום וסוג IdP, מותאמות למסך.
פתרון בעיות
- הגדרת חשבון חסרה: אתם חברי צוות או מפעילי פלטפורמה. ראו מי יכול לראות את העמוד.
- שלב נשאר חסום: קראו את הודעת החסם. בעיות חיוב, SSO, יעד ותבניות לא ייפתרו באמצעות ניסיון חוזר של Create. סמנו את משימת רשימת הבדיקה כחסומה כדי ש-ISM תראה אותה.
- “המטא-נתונים דורשים תשומת לב”: בדקו את כתובת המטא-נתונים והפרוטוקול עם מנהל ספק הזהויות, ואז בחרו שוב אמת מטא-נתונים.
- SSO נשלח, אך ההתחברות לא השתנתה: ISM עדיין צריכה להגדיר ולבדוק אותו.
כשאתם פונים לתמיכה, ציינו את שם הצוות, הפריט החסום, ההודעה הגלויה והפעולה האחרונה שביצעתם. ראו העברה לתמיכה.
מדריכים קשורים
הושלם כאשר
- פרטי החשבון נשמרו והוזמן לפחות מנהל נוסף.
- גישת Git מחוברת, או שמתוכנן להתחיל מפריט WAR.
- החיוב אומת או אושר כניסיון, ויתרת ArchiBot Credits יכולה לכסות שימוש חדש.
- יעד סביבת העבודה מציג מוכן, או שהחסם שנותר ברור.