Gebruik en tegoed
Facturering
Bekijk de factureringsstatus van een team, het saldo ArchiBot Credits, facturen en gebruikstoerekening, en ontdek waar je credits kunt kopen of hulp bij facturering kunt krijgen.
Laatst bijgewerkt
Facturering beantwoordt drie vragen: kan het team aan het werk, hoeveel ArchiBot Credits zijn er nog en wat is er gefactureerd? Facturering staat op drie plekken:
| Waar | Adres | Wie |
|---|---|---|
| Gebruik en facturering → Facturering | /account/billing | Teambeheerders |
| Instellingen → ArchiBot-account → Facturering | /settings?view=billing | Teambeheerders, platformoperators en -beheerders |
| Factureringshulp | /billing-help | Alleen platformoperators. Zie Factureringshulp. |
Teamleden zien geen factuurbedragen. Hun optie Gebruik en facturering opent het gebruik zonder tegoed. Zie Gebruik en analyse.
Factureringsstatus controleren
Open Gebruik en facturering en kies Facturering in de schakelaar Gebruik / Facturering, of ga naar /account/billing. Het tabblad Overview toont:
- Billing state: bijvoorbeeld Niet geverifieerd, Afrekenen in behandeling, Handmatige beoordeling, Proefperiode goedgekeurd, Geverifieerd, Actief of Billing failed. ‘Werkruimten starten zodra de facturering is geverifieerd of de proefperiode is goedgekeurd en het universele ArchiBot Credits-saldo nieuw gebruik kan dekken.’
- Payment rail: hoe het team betaalt, bijvoorbeeld via een Stripe-factuur, ACH, bankoverschrijving, vooruitbetaling of proefperiode.
- Service plan: het gedeelde hostingniveau of een speciaal plan.
Catalogus openen en opwaarderen opent de Productcatalogus om tegoed te kopen.
Het tegoedsaldo controleren
Instellingen → ArchiBot-account → Facturering toont de ArchiBot Credits-portemonnee van het team. Deze vermeldt het beschikbare en gereserveerde tegoed, Covered services (‘Runtime · AI · storage · bots · CI’), het Expiry-beleid (‘Gekochte en toegekende ArchiBot Credits verlopen volgens het huidige beleid niet’) en de Controles voor automatisch opwaarderen. Kies na een aankoop Vernieuwen of open de Catalogus om meer tegoed te kopen.
Als Credit migration required wordt weergegeven, moet een operator het account eerst overzetten naar universele credits.
Facturen en toerekening
Het tabblad Invoices & attribution (‘Bekijk de Stripe-factuurgeschiedenis naast het geregistreerde ArchiBot-gebruik dat voor facturering is geëxporteerd’) toont:
- Het Stripe profile (Ready of Pending) en een eventuele Invoice cap.
- Invoice history: elke Invoice met de Period, het Amount, de status Paid, Open invoice en Stripe lines.
- Attribution: de geregistreerde gebruiksregels achter de factuur, per Service, Quantity, Billable bedrag, Export status en Source.
- Recorded billing periods: lokale meterexports die de Stripe-totalen toelichten.
‘Nog geen facturen’ is normaal totdat de eerste Stripe-factureringsperiode is afgelopen.
Limieten en maxima
- Maandelijkse maxima per service: Instellingen → Uitgavenlimieten of het tabblad Spending caps in Analyse.
- Factuuraccounts hebben per UTC-maand een maximum op basis van hun niveau. Er gaan waarschuwingen uit bij 80% en wanneer nieuw gebruik het maximum zou overschrijden.
Op een telefoon
- Facturering werkt op een telefoon in één kolom. De tabbladen Overview en Invoices & attribution staan op één rij.
- De overzichtstegels en Invoice history worden onder elkaar getoond. De kolommen van de tabel Attribution blijven staan en de tabel scrolt horizontaal in een eigen kader: veeg over de tabel, niet over de pagina.
- Met de schakelaar Gebruik / Facturering bovenaan de pagina wissel je tussen Analyse en Facturering.
Problemen oplossen
- Facturering ontbreekt in de navigatie: alleen teambeheerders en platformrollen zien deze optie. Teamleden moeten het aan een teambeheerder vragen.
- Werkruimten starten niet vanwege de facturering: lees Billing state. Afrekenen in behandeling of Handmatige beoordeling betekent dat ISM het account nog niet heeft goedgekeurd.
- ‘Stripe-factuurgeschiedenis is nog niet beschikbaar voor dit account.’ Console toont geregistreerde factuurexports totdat Stripe is gekoppeld.
- Gebruik en factuur komen niet overeen: vergelijk in Analyse hetzelfde team en dezelfde periode. Schattingen worden definitief nadat de vensters van de provider en de meterexports zijn afgesloten.
Stuur bij een vraag over facturering de teamnaam, periode, zichtbare totalen en het tijdstip waarop je deze hebt gecontroleerd, maar geen betalingsgegevens. Zie Overdracht aan ondersteuning.
Verwante handleidingen
Klaar wanneer
- De factureringsstatus is Geverifieerd, Proefperiode goedgekeurd of Actief.
- Het saldo ArchiBot Credits kan nieuw gebruik dekken.
- De factuurtotalen komen overeen met de geregistreerde gebruikstoerekening voor de periode.