Quyền truy cập trả trước
Danh mục sản phẩm và mức độ sẵn sàng
Dùng Danh mục sản phẩm để xác nhận thông tin thanh toán, mua ArchiBot Credits dùng chung, chấp nhận điều khoản, thanh toán và xem đơn hàng, lô tín dụng cùng hoạt động số dư.
Cập nhật lần cuối
Danh mục sản phẩm (/catalog, mục Danh mục trong điều hướng) là nơi quản trị viên nhóm xác nhận thông tin thanh toán, mua ArchiBot Credits và kiểm tra nhóm đã sẵn sàng chưa trước khi mọi người mở Tạo.
Một số dư bao phủ mọi thứ. “Một số dư dùng chung, không hết hạn và có thể sử dụng linh hoạt bao phủ mọi dịch vụ ArchiBot được tính theo mức dùng”: runtime workspace, AI, bộ lưu trữ Shared Drive, bots và CI. 100 tín dụng tương đương 1 USD giá trị dịch vụ. Tín dụng đã mua và được cấp không hết hạn theo chính sách hiện hành. Một số lô cũ vẫn có thể hiển thị ngày hết hạn.
Ai có thể xem
- Quản trị viên nhóm mua cho nhóm của mình. Tài khoản nhóm lấy từ tư cách thành viên và không thể đổi khi thanh toán.
- Người vận hành nền tảng và quản trị viên nền tảng có thể chọn Tài khoản nhóm và cũng thấy Đối soát danh mục Stripe.
- Thành viên nhóm không thấy Danh mục. Hãy hỏi quản trị viên nhóm.
Trước tiên, đọc các nhãn trạng thái
Cạnh tiêu đề Danh mục sản phẩm có nhãn mức độ sẵn sàng và nhãn thanh toán (Sẵn sàng thanh toán hoặc Đang chờ thiết lập thanh toán).
| Nhãn mức độ sẵn sàng | Ý nghĩa | Bước tiếp theo |
|---|---|---|
| Sẵn sàng cho workspace | Thanh toán và số dư tín dụng đã sẵn sàng. | Tạo workspace. |
| Cần checkout | Thiếu thông tin thanh toán hoặc checkout. | Thêm thông tin thanh toán rồi checkout. |
| Đang chờ thanh toán | Checkout chưa hoàn tất hoặc ISM chưa phê duyệt tài khoản. | Hoàn tất checkout hoặc chờ phê duyệt. |
| Thêm số dư trả trước | Không có tín dụng để bắt đầu công việc tính theo mức dùng. | Mua gói ArchiBot Credits. |
| Credit migration required | Tài khoản cũ cần người vận hành chuyển sang tín dụng dùng chung trước. | Hỏi ISM. |
Thêm thông tin thanh toán
Nếu thấy Thêm thông tin thanh toán trước khi thanh toán, nhóm còn thiếu ID nhóm, email thanh toán hoặc email kỹ thuật. Chọn Thiết lập thông tin thanh toán để điền trong Thiết lập tài khoản. Thẻ Tài khoản thanh toán sau đó sẽ hiển thị thông tin này cùng Chỉnh sửa trong Thiết lập tài khoản.
Mua ArchiBot Credits
- Mở thẻ ArchiBot Credits và chọn gói. Nhãn Đề xuất đánh dấu lựa chọn thông thường.
- Kiểm tra Tóm tắt đơn hàng: gói, mọi Giảm giá cam kết số lượng lớn, Số dư hiện tại, Kiểm soát chi phí và số tiền cần thanh toán ngay.
- Mở thẻ Thanh toán.
- Tùy chọn: trong Điều khiển, bật Tự động nạp lại AI được quản lý. Chọn Gói nạp lại và Ngưỡng nạp lại (hoặc một mức trong Lựa chọn cấu hình sẵn). Khi bật, thẻ đã lưu sẽ tự động bị tính phí khi số dư chạm ngưỡng.
- Trong Chấp nhận pháp lý, đánh dấu Tôi đồng ý với Chính sách quyền riêng tư và Tôi đồng ý với Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối. Phiên bản điều khoản hiển thị bên dưới.
- Chọn Tiếp tục đến thanh toán và hoàn tất checkout Stripe bảo mật.
Tiếp tục đến thanh toán vẫn bị tắt cho đến khi đã chọn gói, điền thông tin thanh toán và chấp nhận cả hai điều khoản. Nếu rời trang trong lúc thanh toán, đầu trang hiển thị Đang chờ thanh toán bảo mật cùng Tiếp tục đến thanh toán.
Để xem dung lượng Shared Drive, mở /catalog?focus=storage.
Thanh toán hóa đơn hàng tháng
Trong thẻ Tài khoản thanh toán, Trạng thái thanh toán hiển thị trạng thái, cấp, Kênh thanh toán và hạn mức tháng (nếu có). Thanh toán hóa đơn hàng tháng hiển thị một trong các trạng thái sau:
- Chuyển sang hóa đơn hàng tháng khi tài khoản đủ điều kiện.
- Thông báo bị khóa. Hóa đơn được mở sau khi Stripe xác minh giao dịch mua tín dụng ban đầu hoặc khi người vận hành nền tảng bật.
- Thông báo yêu cầu hoàn tất checkout hoặc xem xét trước.
- Thanh toán hóa đơn đang hoạt động khi hóa đơn đã được bật. Mức sử dụng vẫn bị giới hạn bởi cấp hóa đơn.
Đơn hàng, lô tín dụng và hoạt động
Mỗi bảng bên cạnh hiển thị số lượng và có thể mở hoặc đóng:
- Đơn hàng gần đây: từng lần checkout cùng tổng tiền và trạng thái (Đã thanh toán, Đang chờ thanh toán, Đã bắt đầu checkout, Không thành công, Đã hủy). Đơn đang chờ thanh toán có nút Tiếp tục thanh toán.
- Các lô credit: từng khoản cấp, với thông tin “còn N trên M tín dụng” và Does not expire hoặc ngày hết hạn.
- Hoạt động số dư: các khoản cấp tín dụng và khấu trừ dịch vụ gần đây, chẳng hạn đơn hàng trong danh mục hoặc runtime workspace.
Không dán thông tin thanh toán, prompt hoặc thông tin xác thực vào ticket hỗ trợ về số dư. Xem Mức sử dụng và phân tích để biết cách mức sử dụng tiêu thụ tín dụng.
Đối soát danh mục Stripe (người vận hành)
Người vận hành nền tảng thấy Đối soát danh mục Stripe, so sánh sản phẩm Console mong đợi với giá trong Stripe (Đã khớp, Thiếu, Không khớp, Chưa kiểm tra, Hoãn lại). Mục này chỉ đọc. Làm mới chạy lại kiểm tra.
Trên điện thoại
- Danh mục hiển thị một cột. Tóm tắt đơn hàng và các bảng phụ nằm sau khu vực thao tác.
- Các thẻ Tài khoản thanh toán / ArchiBot Credits / Thanh toán cuộn ngang; mọi nút, hộp kiểm và mục chọn có vùng chạm kích thước đầy đủ.
- Tiếp tục đến thanh toán nằm cuối thẻ Thanh toán. Cuộn xuống để đến nút này.
Khắc phục sự cố
- “Chọn một tài khoản nhóm để tiếp tục.” (người vận hành): chọn nhóm sẽ sở hữu giao dịch mua.
- “Một gói khác đang hoạt động”: quản lý gói trong Thiết lập tài khoản trước khi checkout.
- “Không có tài khoản nhóm nào được liên kết với danh tính Console của bạn.”: hoàn tất Thiết lập tài khoản hoặc hỏi ISM.
- Đơn hàng vẫn đang chờ: kiểm tra Đơn hàng gần đây và dùng Tiếp tục thanh toán thay vì tạo đơn mới.
- Danh mục báo Sẵn sàng nhưng Tạo bị chặn: đọc Tóm tắt tạo workspace. Trở ngại thường là Git, đích hoặc template chứ không phải thanh toán.
Hướng dẫn liên quan
Hoàn tất khi
- Đã điền thông tin thanh toán (ID nhóm, email thanh toán, email kỹ thuật).
- Nhãn mức độ sẵn sàng hiển thị Sẵn sàng cho workspace.
- Đã chấp nhận Chính sách quyền riêng tư và Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối trước khi thanh toán.
- Đã hoàn tất thanh toán hoặc đơn hàng đang chờ thanh toán hay xét duyệt.